ご利用ガイド
配送・お支払い方法
配送方法
商品は、ヤマト運輸 クール宅急便 での配送となります。
※天候状況、交通状況、配送会社の事情等により、ご希望に添えない場合がございます。
宅配便の配送可能地域であれば、日本全国に配送可能です。
宅配便の配送可能地域に関しては、各配送会社のホームページにてご確認ください。
配送料
配送料はお会計画面にて自動計算されます。
京都府からの発送となります。
お支払い方法
下記のお支払い方法よりお選びください。
- ・クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
- ・Google Pay
- ・Apple Pay
返品について
不良品・誤納品の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一当社に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。
至急、交換・良品発送の手配をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します。
お客様のご都合による返品について
当店では、食品という商品の特性上、いかなる理由でも返品はお受けしておりません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
※万が一、商品の不備や誤配送がございました場合は、速やかにご連絡ください。
※未開封であっても、お客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
メールが届かない場合
以下の理由から、当ショップからの確認メールが正しく受信されない場合がございますので、ご注意ください。
登録メールアドレスの確認
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、ご確認ください。メールアドレスの変更は、マイページ＞会員情報編集からお願いいたします。
迷惑メールフォルダー
当ショップからの確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられ、受信画面に表示されない場合がございます。迷惑メールフォルダを念のためご確認くださいますようお願いいたします。
受信拒否設定
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